Política de Privacidade

1. Identificação da Empresa

A presente Política de Privacidade aplica-se ao website explorado por:

HOGWARTS LOGISTIC SERVICES, LDA

📍 RUA PASSOS MANUEL, 108 3º DTO
1150-260 LISBOA
Portugal

📞 Telefone / WhatsApp: +351 913551959
📧 E-mail: contacto@hogwarts-logistic-lda.com
🌐 Website: www.hogwarts-logistic-lda.com

🧾 NIF: 517902060
🏢 DUNS: 449763842

Atividade: Comercialização de contentores marítimos, contentores habitacionais, contentores refrigerados (reefer), contentores modificados e soluções modulares em Portugal e Europa.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Nome e apelido
Endereço de correio eletrónico
Número de telefone ou contacto via WhatsApp
Morada de faturação e/ou entrega
Dados necessários para faturação (incluindo NIF, quando aplicável)
Dados de pagamento processados por prestadores externos certificados (não armazenamos dados completos de cartões)
Dados de navegação: IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas
Cookies e tecnologias semelhantes

3. Finalidades do Tratamento

Gestão de pedidos de contacto e orçamentos
Processamento de vendas, encomendas e entregas
Comunicação com clientes (confirmações, suporte e pós-venda)
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Melhoria do website e experiência do utilizador
Análises estatísticas e técnicas
Envio de comunicações comerciais, mediante consentimento

4. Base Legal do Tratamento

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
Cumprimento de obrigações legais
Consentimento do titular dos dados
Interesse legítimo da empresa (segurança e melhoria dos serviços)

5. Destinatários dos Dados

Os dados poderão ser comunicados, quando necessário, a:

Prestadores de transporte e logística
Prestadores tecnológicos (alojamento web, manutenção, CRM)
Prestadores de pagamento certificados
Ferramentas de análise e marketing, mediante consentimento
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros não autorizados.

6. Transferências Internacionais

Caso seja necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, tal será feito apenas com garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou mecanismos legalmente reconhecidos.

7. Conservação dos Dados

Dados de faturação: conforme prazos legais aplicáveis
Pedidos e orçamentos: pelo período necessário à gestão comercial
Marketing: até retirada do consentimento
Dados de navegação: conforme prazos técnicos definidos

Após os prazos aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança dos Dados

Transmissão encriptada (HTTPS)
Acesso restrito a pessoas autorizadas
Sistemas de proteção contra acessos indevidos
Backups regulares
Anonimização ou pseudonimização quando aplicável

9. Direitos dos Titulares

O titular dos dados tem direito a:

Acesso aos seus dados
Retificação de dados incorretos
Apagamento (“direito ao esquecimento”)
Limitação ou oposição ao tratamento
Portabilidade dos dados
Retirada do consentimento

Para exercer os seus direitos, contacte:
📧 contacto@hogwarts-logistic-lda.com
📞 WhatsApp: +351 913551959

O titular pode igualmente apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Cookies

O website utiliza cookies para:

Garantir funcionamento correto e seguro
Analisar tráfego e desempenho
Guardar preferências
Apoiar ações de marketing mediante consentimento

O utilizador pode configurar o navegador para recusar ou eliminar cookies não essenciais.

11. Conformidade Comercial

Política de Privacidade acessível e visível no website
Identificação clara da empresa e contactos completos
Utilização legítima dos dados pessoais
Pagamentos processados por entidades certificadas
Não armazenamento de dados sensíveis de cartões

12. Alterações à Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legais ou operacionais.
A versão atual estará sempre disponível no website.

13. Contacto